AITEN

• Systémová integrácia
• Správa a údržba technologických zariadení
• Správa technickej dokumentácie
• Riadenie projektov
• Management consulting
  • 1. POPIS
  • 2. RIEŠENIA
  • 2.1 Strategic Management
  • 2.2 Business Process Management
  • 2.3 Human Resource Management
  • 2.4 Project Management
  • 2.5 Risk Management
  • 2.6 Knowledge
  • 2.7 IS/IT Process Support
  • 3. SLUŽBY
  • 3.1 ISO systémy
  • 3.2 Audity a analýzy
  • 3.3 Tréningy a služby

2.2 Business Process Management

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 

Zahŕňa všetky aktivity procesného riadenia od analýzy, návrhu a modelovania procesov, ich nasadenia do riadenia spoločnosti, až po ich monitoring a optimalizáciu. Pre BPM sa rozhodujú spoločnosti, ktoré hľadajú efektívne riešenie pre procesné riadenie, schopné prispôsobiť sa meniacemu sa prostrediu a okamžite reagovať na zmeny. Inovatívne BPM riešenia umožňujú vytvárať, vykonávať, riadiť, monitorovať a optimalizovať oveľa komplexnejšie procesy s cieľom zabezpečiť zvýšenie produktivity a zdieľanie informácií medzi používateľmi.

 Poskytované služby:

• posúdenie (audit) stavu zavedenia procesného riadenia v spoločnosti (PEMM),
• analýza „as – is“ stavu procesov, identifikácia „úzkych miest“ a „otvorených otázok“, posúdenie možností outsourcingu / insourcingu procesov,
• návrh koncepcie procesného riadenia a metodiky tvorby procesov, procesného modelu,
• redesign procesov a tvorba „to – be“ modelu, modelovanie procesov, simulácia procesov, tvorba „what – if“ scenárov, definovanie atribútov procesov,
• prepojenie strategických cieľov a procesov, hodnotenie výkonnosti procesov, meranie nákladov na procesy (ABC), vytvorenie procesného controllingu a reportingu,
• návrh implementačných projektov a akcií pre zavedenie procesného riadenia, školenia,
• tvorba a generovanie procesne orientovanej dokumentácie riadenia.

 Používané nástroje: 

• ARIS Platform,
• MS Office.

Hlavné výstupy:

• analýza súčasného stavu, identifikácia slabých miest a návrhy na redesign procesov,
• koncepcia procesného riadenia a metodika tvorby a implementácie procesného modelu,
• procesný model, atribúty procesov, procesne orientovaná dokumentácia riadenia,
• matice previazania strategických cieľov s procesným modelom (procesmi) a projektmi,
• metriky procesov a procesný controlling, návrh systém merania nákladov ABC.

Prínosy:

• znalosť stavu zavedenia procesného riadenia vo firme a silných a slabých miest,
• jednotná koncepcia a definícia procesov vychádzajúcich z vízie a stratégie firmy, previazanie procesov a strategických cieľov, zosúladenie metrík procesov s KPI cieľov,
• sledovanie, meranie priebehu procesov a ich optimalizácia na základe výsledkov,
• eliminácia duplicít, chýb a zníženie záťaže ĽZ, komplexná správa rolí a ich právomocí,
• riadené a dokumentované nasadzovanie nových procesov, efektívna a jednotná práca s informáciami.

OD STRATÉGIE K EFEKTÍVNEJ OPTIMALIZÁCII, ZVYŠOVANIU VÝKONNOSTI A RIADENIU PROCESOV.