AITEN

• Systémová integrácia
• Správa a údržba technologických zariadení
• Správa technickej dokumentácie
• Riadenie projektov
• Management consulting
  • 1. POPIS
  • 2. RIEŠENIA
  • 2.1 Strategic Management
  • 2.2 Business Process Management
  • 2.3 Human Resource Management
  • 2.4 Project Management
  • 2.5 Risk Management
  • 2.6 Knowledge
  • 2.7 IS/IT Process Support
  • 3. SLUŽBY
  • 3.1 ISO systémy
  • 3.2 Audity a analýzy
  • 3.3 Tréningy a služby

2.6 Knowledge

KNOWLEDGE 

Zahŕňa efektívne prepojenie tých, čo vedia s tými čo vedieť potrebujú a premenu osobných znalostí na znalosti organizácie. Je to systematický proces hľadania, výberu, organizovania, úpravy a prezentovania informácií spôsobom, ktorý zlepšuje ich porozumenie pracovníkmi, ktorí ich potrebujú pri riešení problémov.

 Poskytované služby:

• analýza stavu riadenia znalostí spoločnosti,
• identifikácia znalostných pracovníkov a kritických znalostí a skúseností pre zachovanie,
• tvorba programov zachovania kritických znalostí,
• návrh procesov riadenia znalostí a ich implementácia do systému riadenia spoločnosti,
• vytvorenie knižnice znalostí a prostredia pre ich zachovanie a zdieľanie,.
• implementácia SW nástrojov pre podporu procesov riadenia znalostí.

 Používané nástroje: 

• MS SharePoint,
• ARIS Platform,
• UKIS,
• MS Office.

Hlavné výstupy:

• procesy riadenia znalostí a ich zachovania,
• databáza znalostných pracovníkov a kritických znalostí,
• programy zachovania kritických znalostí,
• procesne orientovaná knižnica explicitných a implicitných znalostí spoločnosti – prepojenie so systémami pre správu dokumentácie.

Prínosy:

• zachovanie a efektívne zdieľanie kritických znalostí spoločnosti a minimalizácia strát znalostí spôsobených migráciou pracovníkov,
• správa a riadenie znalostí spoločnosti ako hodnotného majetku spoločnosti,
• udržanie a zvýšenie konkurencieschopnosti spoločnosti,
• zníženie rizík vyplývajúcich zo straty kritického know-how spoločnosti.

ZNALOSTI A INFORMÁCIE SÚ DNES JEDINÝM ZMYSLUPLNÝM ZDROJOM.